Shipping Policy
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung aus unserem Lager versandt. Die Sendung wird je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Standort innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum zugestellt. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Versandverzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder Inspektion erfordert oder wenn es zu Transportverzögerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden und Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir berechnen eine feste Versandgebühr von 2,99 USD für alle Ziele weltweit.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserer Logistik unterstützt werden, werden wir Sie umgehend informieren und die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Zielländer zu erfahren, kontaktieren Sie uns unter service@slimwellus.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Adresse ist nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am selben Tag der Bestellung möglich. Sie können uns unter service@slimwellus.com kontaktieren, um eine solche Änderung anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Karte liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen, ausgenommen Feiertage, versandt. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.